İş Analizinin Temelleri Eğitimi

Eğitim Hakkında

Eğitimimiz, karmaşık iş süreçlerini anlamlandırmak, paydaş ihtiyaçlarını doğru analiz etmek ve stratejik hedeflere değer katan çözümler üretmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Katılımcılar, iş analizinin temel kavramlarından başlayarak; gereksinim elde etme teknikleri, dokümantasyon standartları ve modelleme yaklaşımları konularında kapsamlı bir yetkinlik kazanırlar. Eğitim boyunca, bir problemin kök nedenine inmekten, test edilebilir ve net gereksinimler yazmaya kadar uçtan uca bir analiz metodolojisi işlenmektedir.

Ön Koşul

Bu eğitimin herhangi bir ön koşulu bulunmamaktadır.

Eğitim İçeriği

İş Analizine Giriş ve Temel Kavramlar

İş analizi tanımı ve iş analistinin rolü
İş analizi ile proje ve ürün yönetimi arasındaki farklar
Değer odaklı iş analizi yaklaşımı

Problem, İhtiyaç ve Çözüm Ayrımı

İş ihtiyacının doğru tanımlanması
Problem ifadesi oluşturma
Kök neden yaklaşımı ve çözüm atlama riskleri

Paydaş Analizi ve Yönetimi

Paydaşların belirlenmesi
Paydaş beklentileri ve etkileri
Güç ve ilgi matrisi

Gereksinim Türleri

İş gereksinimleri
Paydaş gereksinimleri
Çözüm ve geçiş gereksinimleri

Gereksinim Elde Etme Teknikleri

Görüşme ve workshop teknikleri
Gözlem ve doküman inceleme
Doğru teknik seçimi

Gereksinim Yazımı ve Dokümantasyon

Net ve test edilebilir gereksinimler
Fonksiyonel ve fonksiyonel olmayan gereksinimler
Kabul kriterleri mantığı

Modelleme ve Görselleştirme

Süreç bazlı modelleme yaklaşımı
Use Case ve User Story bakış açısı
Analizde görselleştirmenin önemi

Doğrulama, Onay ve İletişim

Gereksinim doğrulama teknikleri
Paydaşlarla ortak anlayış oluşturma
İş analistinin iletişim rolü

Kazanımlar

İş Analizi Vizyonu: İş analizinin tanımını, iş analistinin organizasyondaki rolünü ve proje/ürün yönetimi ile olan farklarını kavrayabilme.

Problem ve İhtiyaç Yönetimi: İş ihtiyaçlarını doğru tanımlama, problem ifadelerini oluşturma ve çözüm odaklı yaklaşımda kök neden analizini uygulayabilme.

Stratejik Paydaş Yönetimi: Paydaşları belirleme, beklenti yönetimini yapma ve Güç-İlgi Matrisi gibi araçlarla paydaş etkilerini analiz edebilme.

Gereksinim Sınıflandırma: İş, paydaş, çözüm ve geçiş gereksinimleri arasındaki farkları anlayarak gereksinim hiyerarşisini kurabilme.

Teknik Yetkinlik: Workshop, gözlem ve doküman inceleme gibi tekniklerle doğru veriyi elde etme ve bu veriyi fonksiyonel/fonksiyonel olmayan gereksinimler şeklinde dokümante edebilme.

Modelleme ve Görselleştirme: Süreç odaklı modelleme yaklaşımını benimseyerek; Use Case ve User Story yazım mantığıyla analizleri görselleştirebilme.

Kalite ve Onay: Hazırlanan gereksinimlerin test edilebilirliğini doğrulama, kabul kriterlerini belirleme ve paydaşlarla ortak bir anlayış birliği kurarak onay süreçlerini yönetebilme.

Hedef Kitle

İş Analistleri

Ürün Sahipleri (Product Owner)

İş birimleri ve BT arasında köprü rolü üstlenen çalışanlar

Analiz sorumluluğu olan ekip liderleri

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.