Süreç Yönetimi Fundamentals Eğitimi

Eğitim Hakkında

Eğitim işletmelerde verimliliği artırmak, süreçleri yönetmek ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak için gereken temel yetkinlikleri katılımcılara sunar. Eğitim, temel kavramlar ve prensipler üzerine odaklanarak, değer, bağlam, paydaşlar, ihtiyaç, çözüm ve değişim yönetimi gibi temel unsurları ele alır. 4P kavramı olan insanlar, süreçler, ürünler ve ortaklar üzerinden işletmelerin süreçlerini nasıl yönetebileceğini öğretir. Değer akışlarına odaklanarak, süreçlerin nasıl optimize edilebileceği üzerine bilgi verir ve süreç belgelerini oluşturmanın önemini vurgular. Ortak riskler, en iyi uygulamalar, süreç test etme ve süreçlerin kurumsallaştırılması ile değişime direnç yönetimi gibi konular eğitim içeriğinde yer alır. Katılımcılar bu eğitim sayesinde, işletmelerinde süreç yönetimini başarıyla uygulayarak rekabet avantajı elde edebilirler.

Ön Koşul

Bu Eğitimin Herhangi Bir Ön Koşulu Yoktur.

Eğitim İçeriği

Core Concepts

Value

Context

Stakeholders

Need

Solution

Change Management

4p

People

Process

Product

Partners

Value Streams

Process Documentation

Context Model

Functional Flow Diagram

Cross-Functional Flow Diagram

Process Flowcharting

Common Risks

Best Practices

Process Testing

Institutionalizing of Processes

Managing Resistance to Change

Kazanımlar

Katılımcıları süreç yönetimi konusunda temel kavramlar ve ilkelerle donatmak

4P (People, Process, Product, Partners) yaklaşımını anlayarak süreçlerin optimizasyonunu sağlamak

Değer akımlarına odaklanarak süreçlerdeki kayıpları ve fırsatları belirlemek

Süreç belgelerini oluşturma ve süreci belgeleme becerilerini geliştirmek

Ortak riskleri tanımlayarak risk yönetimi stratejileri oluşturmak

En iyi uygulamaları öğrenmek ve süreçleri test etme yeteneklerini geliştirmek

Süreçlerin kurumsallaştırılması ve değişime direnç yönetimini başarılı bir şekilde uygulamak

Hedef Kitle

İş Analistleri ve Süreç İyileştirme Uzmanları

Üst Düzey Yöneticiler

Orta Kademe Yöneticiler ve Departman Müdürleri

Proje Yöneticileri ve Süreç Liderleri

İnsan Kaynakları Yöneticileri ve Eğitim Koordinatörleri

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.