İkna Psikolojisi ve Etkileme Teknikleri Eğitimi
İkna Psikolojisi ve Etkileme Teknikleri Eğitimi
Eğitim Hakkında
İkna Psikolojisi ve Etkileme Teknikleri Eğitimi, insanların karar alma süreçlerini etkileyen psikolojik mekanizmaları anlamayı ve ikna süreçlerini etik ve bilinçli şekilde yönetmeyi amaçlar. Eğitimde algı, dikkat ve bilişsel önyargıların ikna üzerindeki etkisi, güven ve otorite oluşturma, ikna edici dil, sosyal etki ilkeleri ve itiraz yönetimi ele alınır. Katılımcılar iş hayatından ikna senaryolarıyla öğrendiklerini uygular.
Ön Koşul
Bu eğitimin herhangi bir ön koşulu yoktur.
Eğitim İçeriği
- İnsanlar neden ikna olur?
- Algı, dikkat ve karar mekanizmaları
- Davranışı yönlendiren temel ihtiyaçlar ve güdüler
- Bilişsel önyargıların kararlarımıza etkisi
- İkna sürecinde güvenin belirleyici rolü
- İlk izlenimle güven oluşturmak
- Uzmanlık ve otorite algısını güçlendirmek
- Söz ve davranış tutarlılığı
- Etkili ikna cümleleri ve dil kalıpları
- Kısa, net ve güçlü mesaj kurmak
- Akla ve duyguya birlikte seslenmek
- Hikâye anlatımıyla etkilemek
- Başkalarının davranışının kararlarımıza etkisi
- Karşılıklılık ilkesi: İyiliğe karşılık verme eğilimi
- Otorite ve kıtlık algısının gücü
- Grubun bireysel kararlara etkisi
- İtirazın arkasındaki gerçek kaygıyı bulmak
- Direnci kırmadan ikna sürecini yönetmek
- Empatiyle yanıt vermek
- Gerilim yaratmadan sonuca ulaşmak
- İş hayatından ikna durumları üzerinde uygulama
- Etik ve etik dışı ikna yöntemlerinin karşılaştırılması
Kazanımlar
- İknanın psikolojik dayanaklarını kavrayabileceksiniz.
- Algı, dikkat ve karar süreçlerinin ikna üzerindeki etkisini değerlendirebileceksiniz.
- Bilişsel önyargıları fark edip iletişiminizde dikkate alabileceksiniz.
- İletişimde güven ve otorite algısı oluşturabileceksiniz.
- İkna edici dil kalıplarını kullanabileceksiniz.
- Duygusal ve mantıksal ikna arasında denge kurabileceksiniz.
- Hikâyeleştirme ile mesajınızı güçlendirebileceksiniz.
- Sosyal etki ilkelerini etik çerçevede uygulayabileceksiniz.
- İtirazları doğru anlayıp empatik yanıtlar verebileceksiniz.
- Gerilim yaratmadan ikna sürecini yürütebileceksiniz.
Hedef Kitle
- İletişim ve etkileme becerisini geliştirmek isteyen profesyoneller
- Satış ve müşteri ilişkileri ekipleri
- Pazarlama ve iletişim uzmanları
- Ekip liderleri ve yöneticiler
Sertifika
Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.
İlgili Kurslar
SEKTÖRÜN GÜVENDİĞİ ÇÖZÜM ORTAĞI
BT Akademi'yi tercih eden 4.000'den fazla kurum yanılmıyor.
