Uygulamalı Süreç Modelleme ve İyileştirme Teknikleri Eğitimi
Uygulamalı Süreç Modelleme ve İyileştirme Teknikleri Eğitimi
Eğitim Hakkında
Bu eğitim, işletmelerde süreç odaklı yönetim yaklaşımını kavramak, süreçleri tanımlamak, modellemek ve iyileştirmek için gerekli temel bilgi ve becerileri kazandırmayı hedeflemektedir. Katılımcılar, BPM, BPMN, süreç haritalama, performans izleme ve süreç olgunluğu gibi temel yetkinlikleri uygulamalı atölye çalışmaları ile deneyimleyecektir. Ayrıca yeni nesil süreç yönetimi araçlarını tanıyarak kurumsal süreçlerin optimize edilmesine yönelik pratik yaklaşımlar geliştireceklerdir.
Ön Koşul
Bu eğitim için temel düzeyde iş yönetimi kavramlarına hâkim olmak yeterlidir.
Eğitim İçeriği
- Temel Kavramlar ve Prensipler
- İş Süreçleri Yönetimi (BPM)
- İş Süreçleri Yönetim Notasyonu (BPMN)
- Organizasyon ve Hiyerarşi
- Stratejik Yönetim ve Süreçlerle Yönetim İlişkisi
- Ana Süreçlerin Belirlenmesi (Süreç Tasarımı)
- Süreç Rol ve Sorumlulukların Belirlenmesi
- Süreç Tanım Formu Oluşturma
- Süreç Modelleme ve Analiz Teknikleri
- Süreçlerin Değer Akışı
- Süreç Performans Kriterlerinin Belirlenmesi (KPIs)
- Performansı İzleme ve Kontrol, Verimsizliklerin ve Darboğazların Tespiti
- Problem Çözme Teknikleri
- Süreçlerin İyileştirilmesi (Mevcut Durum Analizi ve Gelecek Duruma Geçiş)
- İç ve Dış Denetim
- Süreç Yönetimi Olgunluk Seviyesi
- Süreç Yönetim Sistematiği (SYS)- Süreç Otomizasyonu
- Yeni Nesil Süreç Yönetim Araçları (Kitleri)
- Başarılı Kurumsal Süreç Yönetiminde Dikkat Noktaları
Kazanımlar
- İş süreçlerinin temel kavramlarını ve prensiplerini anlamak
- BPM ve BPMN yaklaşımını etkin şekilde uygulamak
- Organizasyon yapısı ile süreç yönetimi ilişkisini kavramak
- Ana süreçleri belirlemek ve süreç tasarımı yapmak
- Süreç akış diyagramları oluşturmak ve modelleme tekniklerini kullanmak
- Süreçlerin değer akışını analiz etmek
- KPI belirleme ve süreç performansını izlemek
- Verimsizlikleri ve darboğazları tespit etmek
- Problem çözme tekniklerini süreçlere uyarlamak
- Mevcut durumdan geleceğe geçiş sürecini planlamak ve süreç iyileştirme yapmak
Hedef Kitle
- İş süreçlerinin temel kavramlarını ve prensiplerini anlayabileceksiniz.
- BPM ve BPMN yaklaşımını etkin şekilde uygulayabileceksiniz.
- Organizasyon yapısı ile süreç yönetimi ilişkisini kavrayabileceksiniz.
- Ana süreçleri belirleyebilecek ve süreç tasarımı yapabileceksiniz.
- Süreç akış diyagramları oluşturabilecek ve modelleme tekniklerini kullanabileceksiniz.
- Süreçlerin değer akışını analiz edebileceksiniz.
- KPI belirleyebilecek ve süreç performansını izleyebileceksiniz.
- Verimsizlikleri ve darboğazları tespit edebileceksiniz.
- Problem çözme tekniklerini süreçlere uyarlayabileceksiniz.
- Mevcut durumdan geleceğe geçiş sürecini planlayarak süreç iyileştirme yapabileceksiniz.
Sertifika
Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.
İlgili Kurslar
SEKTÖRÜN GÜVENDİĞİ ÇÖZÜM ORTAĞI
BT Akademi'yi tercih eden 4.000'den fazla kurum yanılmıyor.
