Virtual Design Thinking ile İş Analizi Workshop

Eğitim Hakkında

Bu eğitim, iş analizinde tasarım odaklı düşünme (Design Thinking) yaklaşımının nasıl kullanılacağını öğretmeyi ve problem çözme süreçlerine yenilikçi, kullanıcı odaklı bir bakış kazandırmayı amaçlamaktadır. Katılımcılar, ihtiyaç analizi, persona oluşturma, fikir üretme, prototipleme ve test etme gibi aşamaları uygulamalı örneklerle deneyimleyerek etkili çözüm tasarımı yetkinliği geliştirecektir. Ayrıca ürün, servis, müşteri deneyimi (CX) ve çalışan deneyimi (EX) tasarlamada Design Thinking metodolojisinin stratejik değerini öğreneceklerdir.

Ön Koşul

Bu eğitim için temel düzeyde iş analizi veya süreç yönetimi kavramlarına aşinalık yeterlidir.

Eğitim İçeriği

Kazanımlar

Design Thinking yaklaşımını iş analizine entegre etmek

İş ihtiyacını doğru tanımlamak ve fırsatları belirlemek

Persona oluşturmak ve kullanıcı odaklı düşünmek

Empati haritası çıkarmak ve içgörü elde etmek

Yaratıcı düşünme teknikleriyle fikir geliştirmek

Fikirleri değerlendirmek ve önceliklendirmek

Prototip üretmek ve hızlı testler gerçekleştirmek

Minimum Viable Product (MVP) belirlemek

Kavramsal hedef tasarım yapısını oluşturmak

Gerçek vaka analizi üzerinden tasarım odaklı çözüm üretmek

Hedef Kitle

Yeni başlayan ve orta düzey İş Analistleri / İş Analizi Uzmanları

Yeni başlayan ve orta düzey UX/UI Uzmanları / Deneyim Tasarımcıları

Tüm kıdemlerde İnovasyon Uzmanları / İş Geliştirme Uzmanları

Yeni başlayan ve orta düzey Servis Tasarımcıları / Müşteri Deneyimi Uzmanları

Orta ve üst düzey Dijital Dönüşüm Uzmanları / Analitik Ekip Üyeleri

Tasarım odaklı çözüm geliştirmek isteyen BT Uzmanları / Yazılım Analistleri

Orta ve kıdemli düzey Ürün Yöneticileri / Ürün Sahipleri (Product Owner’lar)

Orta ve kıdemli düzey Proje Yöneticileri / Program Yöneticileri

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.