Application Performance Management 9.x Essentials Eğitimi

Eğitim Hakkında

Eğitmen eşliğinde gerçekleştirilen bu beş günlük eğitim, teknik personele BSM 9.2’nin (Business Service Management) APM (Application Performance Management – Uygulama Performansı Yönetimi) tarafını yönetmeyi öğrenme ve deneyim kazanma fırsatı sunar. Bu eğitim, görev kritik uygulamaların performans ve erişilebilirlik özelliklerinden ve BSM’nin yapılandırılması ve yönetiminden sorumlu kişilere yöneliktir. Bu eğitimde yer alan uygulamalı laboratuvar alıştırmalarında BSM yazılımının 9.2 sürümü kullanılır.

Ön Koşul

ITIL terminolojisi ve kavramları, sistem, ağ ve veritabanı yönetimi, sektör standart işletim sistemleri ile ağ, sistem ve uygulama izleme ilkeleri ve uygulamalarına hakim olmak

Eğitim İçeriği

Kazanımlar

Business Service Management (BSM) ve Application Performance Management (APM) kavramlarını anlayabilmeleri

BSM 9.2 mimarisini ve dağıtım yapısını tanıyabilmeleri ve yönetebilme yetkinliği kazanabilmeleri

BSM kullanıcı arayüzünü kullanarak uygulama performansı ve servis durumlarını izleyebilmeleri

End User Management (EUM) araçlarını kullanarak son kullanıcı deneyimini analiz edebilmeleri

BPM ve RUM teknolojileri ile uygulama performansını izleyebilmeleri

RTSM ve Modeling Studio kullanarak servis ve bileşen ilişkilerini modelleyebilmeleri

SiteScope aracını kullanarak sistem ve altyapı izleme işlemlerini gerçekleştirebilmeleri

Servis sağlık durumu, servis seviyeleri ve sistem erişilebilirliğini izleyip raporlayabilmeleri

BSM platformunun yönetimi ve yapılandırmasını gerçekleştirebilmeleri

TransactionVision ve HP Diagnostics gibi araçlarla performans sorunlarını analiz edebilmeleri

BSM ortamında karşılaşılan sorunları tespit edip çözümleyebilmeleri hedeflenir.

Hedef Kitle

Uygulama performansı ve erişilebilirliğinden sorumlu BT profesyonelleri

Uygulama destek ekiplerinde görev yapan teknik uzmanlar

BT operasyon ve izleme ekiplerinde çalışan mühendisler

Application Performance Management (APM) ve Business Service Management (BSM) araçlarını kullanmak veya yönetmek isteyen teknik personel

Kurumlarında kritik uygulamaların performansını ve servis sürekliliğini izleyen ekipler

IT servis yönetimi ve BT altyapı izleme süreçlerinde görev alan profesyoneller

Sistem yöneticileri ve ağ yöneticileri

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.