Etkileme, İkna ve Kurumsal Temsiliyet Eğitimi
Etkileme, İkna ve Kurumsal Temsiliyet Eğitimi
Eğitim Hakkında
İletişim, etkileyebilmek demek. Etkileyici ve İkna edici iletişim yetenekleri ise Retorik. Etkin ve Bilinçli iletişim becerileri üzerine ekleyeceğiniz en önemli donanımlardan biri Retorik. Özellikle lider/yönetici pozisyonunda olanların ilk temel yetkinlik alanı bilinçli ve etkin iletişimdir. Hitap edilen kişi veya gruplarda etki yaratmanız, almak istediğiniz sonuca hizmet eden dolu bir program sizleri bekliyor. Hatta Zor Profiller ve Zorlu Müşteriler sizi bekliyor. Eğitim, katılımcıları içine alan, interaktif ve birbirinden öğrenmeye dayalı uygulamalarla tasarlanmıştır. Artık hiçbir şey eskisi gibi olmayacak, sahne sizin!
Ön Koşul
Bu eğitimin herhangi bir ön koşulu bulunmamaktadır.
Eğitim İçeriği
- Uygulama: Sıra dışı tanışma / Sürpriz Sorular
- İletişim nedir? / En uzak mesafe
- Performans Formülü
- İletişimde 4A / Gerçekler ve Satır araları / Sözcüklerin gücü
- İletişim Kazaları
- Sen dili / Belirsiz Kelimeler / Spagetti sendromu
- Zannetmek / Önyargılar / Algı – Gerçek
- Uygulama: Dinlemek!
- İletişimde Tarz tercihi / 2 Alan
- Profil bulma becerisi / Sosyallik – Baskınlık
- Profillerin genel özellikleri / Özet görsel
- İlk marka / Neden ihtiyaç
- Nedeni satın almak / Değeri Anlatabilmek
- Eski ve Yeni stil
- İlk anların önemi / Mehrabian Teorisi
- Kendini ifade etme
- Uygulama: Sahne Senin- Tanıt Kendini
- Güvenli ve Kurumsal Duruş
- Kişisel İmaj / 3 alan
- Uygulama: Kişisel SWOT veya 3S çalışması
- Algı / Gerçek / 7 Önyargı
- Yap / Yapma tavsiyeleri
- Grup Çalışması: Marka Değerini Arttırmak
- İletişimin gücü / Retorik nedir?
- Retorik Üçlemesi; Ethos, Logos, Patos
- Uygulama; Ben kimim / Tanıt kendini!
- Etkileyici ilk izlenim / İlgi toplayan Açılış
- Kurgu / İnteraktif Gövde / İzleyiciyi Katma Teknikleri
- Müşterinin 3 Temel Beklentisi / Hizmetin 2 boyutu
- Grup Çalışması: İletişim problemleri / Neden aşılamıyor / Nasıl çözülür?
- ATAK Tekniği
- Uygulama; ATAK ile sunuş
- Kilit öge ve Kişiler / 4 alan / 3 grup
- Hakimiyet / Fayda odaklı güçlü soru
- Beden dili / etkileyici ses kullanımı / Mikro mimik okuma
- Uygulama; Retorik ile etkile
- TA Kuramı / Temel Prensipler
- Yapısal ve Fonsiyonel Model
- Benlikler ve özellikleri
- Yararlı & Yararsız Kullanımlar
- Geçişler / Yönler
- Güç Dengesi
- İkna için güç transferi
- Konumlama ve İkna
- İknanın Psikolojisi
- Tanımlar / Farklar
- Etki alanı / Cam// Ayna
- Bakış Açıları / İkna Eşiği
- İkna Prensipleri
- 7 Model
- Zor Profiller (Opsiyonel)
Kazanımlar
- İletişimin temel prensiplerini ve etkili iletişim tekniklerini öğrenme becerisi kazanabileceksiniz.
- İletişimde yapılan yaygın hataları fark etme ve daha sağlıklı iletişim kurma yetkinliği edinebileceksiniz.
- Etkin dinleme ve doğru ifade becerilerini geliştirme konusunda ilerleme kaydedebileceksiniz.
- Farklı iletişim tarzlarını ve kişilik profillerini tanıma becerisi kazanabileceksiniz.
- Kişisel imaj ve kişisel marka kavramlarını anlama ile profesyonel duruş geliştirebileceksiniz.
- Kendini etkili şekilde tanıtma ve ifade etme becerisi edinebileceksiniz.
- İlk izlenimin önemini kavrama ve güven veren iletişim stili oluşturma yetkinliği kazanabileceksiniz.
- Retorik teknikleri kullanma ile etkileyici sunum ve konuşmalar yapabileceksiniz.
- Beden dili, ses tonu ve mimikleri etkili kullanma becerisi geliştirebileceksiniz.
- Transaksiyonel analiz yaklaşımını uygulama ile iletişimde benlik durumlarını ve etkileşimleri anlayabileceksiniz.
- İkna psikolojisini ve ikna prensiplerini öğrenme sayesinde ikna kabiliyetinizi geliştirebileceksiniz.
- Zor iletişim durumlarında etkili iletişim kurma becerisi kazanabileceksiniz.
- İş ve sosyal yaşamda ilişkileri güçlendirme için iletişim ve etkileşim becerileri geliştirebileceksiniz.
Hedef Kitle
- Kişisel marka ve imajını güçlendirmek isteyen herkes
- Sunum ve ikna becerilerini geliştirmek isteyenler
- Kurumsal hayatta iletişim becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller
- Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri ekipleri
- Yöneticiler ve lider adayları
Sertifika
Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.
SEKTÖRÜN GÜVENDİĞİ ÇÖZÜM ORTAĞI
BT Akademi'yi tercih eden 4.000'den fazla kurum yanılmıyor.