Süreç Analizi ve Modelleme

Eğitim Hakkında

Eğitim, işletmelerin verimlilik ve kaliteyi artırmak için süreçlerini nasıl yönetebilecekleri konusunda kapsamlı bir anlayış kazandırmayı amaçlamaktadır. Eğitim, Süreç Yönetimine Giriş ile başlayarak, süreçlerle yönetim ve toplam kalite yönetimi gibi temel kavramların ve prensiplerin yanı sıra organizasyonel yapı, rol ve sorumluluklar gibi kritik bilgileri sunar. Katılımcılar, süreç haritası oluşturma ve iş akışlarını modelleme gibi pratik beceriler kazanarak, süreçlerini görselleştirmeyi öğrenirler. Ayrıca, süreç metriklerini oluşturma, performans kriterlerini belirleme ve süreç yönetim sistemleri kurma konularına odaklanarak, süreç analizi yapma yeteneklerini geliştirirler. Eğitim, süreç olgunluğunu artırma ve iç-dış denetimlerle sürekli iyileştirme uygulamalarını içeren bölümlerle tamamlanır. Bu sayede, işletmelerin rekabet avantajını sürdürebilmeleri için gerekli donanımı edinmeleri sağlanır.

Ön Koşul

Bu Eğitimin Herhangi Bir Ön Koşulu Yoktur.

Eğitim İçeriği

Kazanımlar

Süreç yönetimine ilişkin temel kavramları ve prensipleri anlamak

Süreçlerle yönetim ve toplam kalite yönetimine dair genel bir bakış açısı geliştirmek

Organizasyonel yapı içinde rol ve sorumlulukların nasıl belirlendiğini ve RACI matrisinin nasıl kullanıldığını kavramak

Süreç haritası oluşturarak iş akışlarını modelleme becerisi kazanmak

Süreç metriklerini oluşturarak süreç performansını ölçme ve değerlendirme yeteneğini geliştirmek

Süreç yönetim sistemlerinin kurulumu ve uygulanmasını öğrenmek

Süreç olgunluğunu artırarak sürekli iyileştirme stratejilerini benimsemek

İç ve dış denetimlerin nasıl yürütüldüğünü anlamak ve uygulamak

Hedef Kitle

İç ve Dış Denetçiler

İş Analistleri

Süreç Mühendisleri

Kaynak Yönetimi Uzmanları

Üst Düzey Yöneticiler

Bölüm Müdürleri

Süreç Yöneticileri

Kalite Yöneticileri

İş Geliştirme Yöneticileri

Proje Yöneticileri

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.