Teknik Ekipler için Çatışma Yönetimi

Eğitim Hakkında

Bu eğitim, iş ortamında karşılaşılan çatışmaları irdelemekte ve söz konusu çatışmalardan nasıl pozitif sonuçlar üretilebileceğini göstermektedir. Çatışma kavramının masaya yatırıldığı bu eğitimde çatışma kavramının anatomisi tanımlanmakta, işyerinde çatışmanın kaçınılmaz olduğu gerçeğinden hareketle kişiler kendi çatışma ve çözüm stillerini görmekte, çatışmayı erken safhada önlemenin ve olumlu sonuçlandırmanın yöntemlerini uygulamalarla anlatılmaktadır.

Ön Koşul

Bu Eğitimin Herhangi Bir Ön Koşulu Yoktur.

Eğitim İçeriği

Kazanımlar

Teknik ekiplerin çatışma durumlarını daha iyi anlayarak çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmelerini sağlamak

İş yerindeki çatışmaların temel nedenlerini ve çatışma türlerini tanıtarak bilinçlenmelerini sağlamak

Çatışmaların olumlu ve olumsuz yanlarını öğretmek ve nasıl yönetilebileceği konusunda yönlendirmek

Çatışma çözümleme tekniklerini öğreterek teknik ekiplerin uygun ve etkili yöntemlerle çözüm üretmelerini sağlamak

Yönetici ve çalışanların çatışma durumlarında rollerini ve sorumluluklarını netleştirmek

Hedef Kitle

Teknik Koordinatörler

Departman Şefleri

Teknik Ekip Üyeleri

Takım Liderleri

Proje Yöneticileri

Teknik Müdürler

Mühendislik Yöneticileri

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.