Uçtan Uca Süreç Yönetimi Eğitimi
Uçtan Uca Süreç Yönetimi Eğitimi
Eğitim Hakkında
Bu kapsamlı eğitim, katılımcılara uçtan uca süreç yönetimi yaklaşımını tüm boyutlarıyla öğretmeyi amaçlamaktadır. Kurumsal mimari temelleri, yalın ve çevik yaklaşımlar, süreç analizi ve iyileştirme yöntemleri, performans ölçümleme, süreç testleri ve Altı Sigma metodolojisi gibi konuları kapsayan eğitim, katılımcıların süreç yönetimi alanında bütünsel bir bakış açısı kazanmalarını sağlar.
Ön Koşul
Temel iş süreçleri bilgisine sahip olunması önerilmektedir.
Eğitim İçeriği
- Kurumsal Mimari Tanımı ve Önemi
- TOGAF Çerçevesi: Katmanlar ve Yapılar
- İş Stratejisi ile Mimari Hizalanma
- OKR (Objectives & Key Results) ile Hedef Belirleme
- Mimari Kararların Organizasyonel Sonuçları
- Yalın Yönetim İlkeleri ve 8 İsraf Türü
- Scrum, Kanban ve SAFe Gibi Çevik Yaklaşımlar
- DevOps Kültürü, Otomasyon ve Sürekli Teslimat
- Geleneksel (Waterfall) Proje ve Süreç Yaklaşımları
- Yaklaşımların Süreç Yapısına ve Rol Dağılımına Etkileri
- Süreç Haritalama Teknikleri (BPMN, SIPOC vb.)
- Mevcut Durum (As-Is) Süreç Analizi
- Hedef Durum (To-Be) Süreç Tasarımı
- İsrafın ve Değersiz Adımların Tespiti
- Süreçlerde Kök Sebep Analizi (RCA)
- Süreç Performans Göstergeleri (KPI’ler)
- Veri Toplama ve Görselleştirme Yöntemleri
- Süreç Dashboard’ları ve İzleme Raporları
- Ölçüme Dayalı Karar Verme Yaklaşımları
- Süreç Performansını Artırmaya Yönelik Aksiyonlar
- Süreç Test Planları ve Senaryoları
- Test Kriterleri: Doğruluk, Tutarlılık, Verimlilik
- Süreç Sonrası Geri Bildirim Mekanizmaları
- Süreç Kalitesi için Kontrol Noktaları (QC Gates)
- Süreç Revizyonlarında A/B Test Uygulamaları
- DMAIC Yaklaşımı ile Süreç İyileştirme
- Temel İstatistiksel Yöntemler
- Pareto, Histogram ve Kontrol Grafiklerinin Kullanımı
- Süreç Varyasyonu ve Sigma Seviyesi Hesabı
- Gerçek Hayattan Altı Sigma Uygulama Örnekleri
Kazanımlar
Uçtan uca süreç yönetimi yaklaşımını ve kurumsal mimari temellerini kavrayabileceksiniz.
Yalın, çevik ve geleneksel yaklaşımları süreç yönetimi bağlamında değerlendirebileceksiniz.
Süreç analizi, haritalama ve iyileştirme tekniklerini uygulayabileceksiniz.
Süreç performans göstergelerini belirleyerek ölçümleme ve izleme mekanizmaları kurabileceksiniz.
Altı Sigma metodolojisi ve DMAIC yaklaşımını süreç iyileştirme projelerinde kullanabileceksiniz.
Hedef Kitle
Süreç yönetimi ve süreç iyileştirme alanında çalışan profesyoneller
İş analistleri ve kurumsal mimari uzmanları
Kalite yönetimi ve sürekli iyileştirme ekiplerinde görev alan uzmanlar
Proje yöneticileri ve operasyon yöneticileri
Organizasyonel dönüşüm ve dijitalleşme projelerinde yer alan yöneticiler
Sertifika
Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.
İlgili Kurslar
SEKTÖRÜN GÜVENDİĞİ ÇÖZÜM ORTAĞI
BT Akademi'yi tercih eden 4.000'den fazla kurum yanılmıyor.
