Yapay Zeka (AI) ile Hedef Kitle Analizi ve Kişiselleştirme Eğitimi
Yapay Zeka (AI) ile Hedef Kitle Analizi ve Kişiselleştirme Eğitimi
Eğitim Hakkında
Yapay Zeka ile Hedef Kitle Analizi ve Kişiselleştirme Eğitimi, müşteri verisinden anlamlı hedef kitleler çıkarmayı ve bu kitlelere özel deneyimler tasarlamayı amaçlar. Eğitimde müşteri verisinin hazırlanması, demografik, davranışsal ve psikografik segmentasyon, kümeleme algoritmaları, persona profilleme, öneri sistemleri ve kampanya kişiselleştirme ele alınır. Katılımcılar örnek müşteri verisi üzerinde segmentasyon, persona ve kampanya çalışması yapar.
Ön Koşul
Temel seviye dijital pazarlama bilgisi önerilir.
Eğitim İçeriği
- Veriyle çalışan pazarlamada yapay zekanın katkısı
- Doğru kitleyi bulmanın satış başarısına etkisi
- Segmentleme, hedefleme ve kişiye özel deneyimin farkları
- CRM, web, uygulama ve satış kaynaklı müşteri verileri
- Eksik ve hatalı kayıtların ayıklanması
- Yapay zeka ile ilk keşifsel analiz
- Yaş, davranış ve yaşam tarzı ölçütleriyle gruplama
- K-Means ve hiyerarşik yöntemlerle kümeleme
- Segmentlerin yapay zeka ile otomatik oluşturulması
- Her segment için persona kartı hazırlama
- Öneri motorlarıyla doğru ürünü doğru kişiye sunmak
- Kampanya mesajının segmente göre uyarlanması
- Sohbet botlarıyla kişiselleştirilmiş müşteri iletişimi
- Her segmentin performansını gösteren KPI'lar
- A/B testleri ve yapay zeka destekli optimizasyon
- Segment bazlı satış ve etkileşim planları
- Örnek veri seti üzerinde kümeleme ve persona çalışması
- Personaya özel öneri ve kampanya kurgusu
Kazanımlar
- Veri odaklı pazarlamada yapay zekanın rolünü kavrayabileceksiniz.
- Müşteri verisi türlerini ve kaynaklarını ayırt edebileceksiniz.
- Müşteri verisini analize hazırlayabileceksiniz.
- Demografik, davranışsal ve psikografik segmentasyon yapabileceksiniz.
- Kümeleme algoritmalarının hedef kitle analizindeki kullanımını değerlendirebileceksiniz.
- Segmentlerden persona profilleri çıkarabileceksiniz.
- Öneri sistemleriyle ürün ve içerik kişiselleştirmesi kurgulayabileceksiniz.
- Sohbet botlarıyla müşteri etkileşimini otomatikleştirebileceksiniz.
- Segment performansını KPI'larla ölçebileceksiniz.
- A/B testleriyle kişiselleştirme stratejilerini iyileştirebileceksiniz.
Hedef Kitle
- Kişiselleştirilmiş kampanya ve içerik stratejileri geliştirmek isteyen profesyoneller
- Dijital pazarlama ve e-ticaret ekipleri
- CRM ve müşteri verisi uzmanları
- Pazarlama analistleri
- Yapay zekayı müşteri deneyimine entegre etmek isteyen yöneticiler
Sertifika
Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.
İlgili Kurslar
SEKTÖRÜN GÜVENDİĞİ ÇÖZÜM ORTAĞI
BT Akademi'yi tercih eden 4.000'den fazla kurum yanılmıyor.
