Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri ve Liderlik Eğitimi
Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri ve Liderlik Eğitimi
Eğitim Hakkında
Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri ve Liderlik Eğitimi, doğru pozisyona doğru adayı seçmek ve seçilen çalışanları etkili bir liderlik anlayışıyla yönetmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Eğitimde yetkinlik modeli oluşturma, STAR tekniğiyle davranışsal soru sorma, beden dilini okuma ve adayları ölçülebilir kriterlerle değerlendirme uygulamalı olarak ele alınır; ardından liderlik yetkinlikleri, liderlik potansiyelinin mülakatta ölçülmesi ve ekip motivasyonu konularıyla süreç bütüncül hale getirilir. Eğitim süresince yaşanmış profesyonel deneyimlere ve örnek olaylara yer verilir, eğitim gönüllü katılımla gerçekleştirilen mülakat simülasyonuyla tamamlanır.
Ön Koşul
Bu eğitimin herhangi bir ön koşulu bulunmamaktadır.
Eğitim İçeriği
- Çalışan Bulma, Seçme ve İşe Yerleştirme Sürecinin Altyapısı
- Çalışan bulma, seçme ve işe yerleştirme sürecinin adımları
- İş analizi ve pozisyon gereksinimlerinin belirlenmesi
- “Doğru İşe Doğru Çalışan” için İşe Alım Ekosistemi
- İşe alım ekosisteminin paydaşları ve rolleri
- İşe alım kararlarında insan kaynakları ve departman yöneticisinin sorumlulukları
- Yetkinlik Kavramı
- Yetkinlik nedir?
- Yetkinliğin beş temel özelliği
- Özellik bazlı İKY’den yetkinlik bazlı İKY anlayışına geçiş
- Yetkinlik Modeli Geliştirme
- Temel, fonksiyonel ve liderlik yetkinliklerinin ayrıştırılması
- Yetkinliklerin davranış göstergelerine dönüştürülmesi
- Yetkinlik Bazlı Mülakat Süreçlerine Hazırlık
- Pozisyona özgü yetkinlik setinin belirlenmesi
- Görüşme planı ve soru havuzunun oluşturulması
- Davranışsal Mülakat Yaklaşımı
- “Geçmiş davranış, gelecekteki davranışın en iyi göstergesidir” ilkesi
- Davranışsal ve varsayımsal sorular arasındaki farklar
- STAR Tekniği
- Durum, Görev, Eylem ve Sonuç adımlarıyla aday cevaplarının yapılandırılması
- Derinleştirici (sondaj) soru sorma teknikleri
- Genel ve kurgulanmış cevapları somut deneyimlerden ayırt etme
- Değerlendirme ve Puanlama
- Davranış göstergelerine dayalı puanlama ölçeği oluşturma
- Mülakat değerlendirme formu hazırlama
- Birden fazla görüşmecinin değerlendirmelerinin ortaklaştırılması
- İletişim Süreci
- İletişimi sağlayan unsurlar ve iletişim süreci
- Görüşme (mülakat) sürecinde “etkin iletişim” için dikkat edilmesi gereken hususlar
- Aday Psikolojisi ve Kuşak Farklılıkları
- Aday psikolojisini anlamak
- Transaksiyonel Analiz ışığında kuşak farklılıklarının görüşme sürecine etkisi
- Beden Dili
- “Beden dili” nedir? “Beden dili”nin “etkin iletişim”deki rolü ve önemi
- Mülakat esnasında adayların beden dilini okumak
- Mülakatçının kendi beden dilini okuması ve doğru kullanması
- İş Görüşmelerinin Aşamaları
- İş görüşmelerinin planlanması
- Bilgi almak - bilgi vermek
- Kişisel / kurumsal etki
- Çalışan adayına cevap
- Değerlendirme
- Hazırlık Durumuna Göre İş Görüşmesi Türleri
- Yapılandırılmış (standart) iş görüşmesi
- Yarı yapılandırılmış iş görüşmesi
- Yapılandırılmamış iş görüşmesi
- Uygulanma Biçimine Göre İş Görüşmesi Türleri
- Birebir görüşme
- Grup görüşmesi
- Panel görüşmesi
- Ardışık (sıralı) görüşme
- Baskılı görüşme
- Sorun çözme, örnek olay görüşmesi
- Yetkinlik bazlı görüşme
- Çevrimiçi görüşme
- Karma görüşme
- İş Görüşmelerinde Yapay Zeka Kullanımı
- Yapay zeka destekli özgeçmiş analizi ve aday ön eleme
- Yetkinlik bazlı soru setlerinin hazırlanmasında yapay zekadan yararlanma
- Yapay zeka kullanımında etik ilkeler ve yanlılık riskleri
- Ayrımcılık ve Kapsayıcılık için Çağdaş Bir Tartışma: Kör İşe Alım Tekniği
- Kör işe alımın amacı ve uygulama yöntemleri
- Bilinçdışı önyargıların işe alım kararlarına etkisi
- Mülakat Hataları
- Sosyal psikolojik boyutu olan hatalar
- İletişimden kaynaklanan mülakat hataları
- Diğer mülakat hataları
- Hataları Önleme Yöntemleri
- Yapılandırılmış görüşme ve standart değerlendirme ile hataların azaltılması
- Görüşmeci notlarının ve kararların gerekçelendirilmesi
- Yönetim ve Liderlik
- Yöneticilik ile liderlik arasındaki farklar
- Yeni nesil liderlik anlayışı ve liderlik tarzları
- Durumsal liderlik yaklaşımı
- Temel Liderlik Yetkinlikleri
- Vizyon oluşturma, karar verme ve sorumluluk alma
- Ekip geliştirme ve yetki devri
- Etkili iletişim ve geri bildirim verme
- Liderlik Yetkinliklerinin Ölçülmesi
- Liderlik yetkinliklerine ait davranış göstergelerinin belirlenmesi
- Liderlik yetkinliklerine yönelik davranışsal soru hazırlama
- STAR tekniğiyle adayların liderlik deneyimlerinin sorgulanması
- Potansiyel Lider Adaylarının Belirlenmesi
- Mevcut performans ile gelecekteki potansiyelin ayrıştırılması
- Yönetici pozisyonları için görüşme senaryosu kurgulama
- Motivasyonun Temelleri
- Güdü ve motivasyon kavramları
- Başarı ve motivasyon ilişkisi
- Öğrenilmiş çaresizlik, atalet ve tükenmişlik sendromunun ekip performansına etkisi
- Hedef ve Performans Yönetimi
- SMART tekniği ile hedef belirleme
- Performans sisteminin motivasyona etkileri
- En etkili motivasyon araçları ve taktikleri
- İşe Alım Sonrasında Liderin Rolü
- Yeni çalışanın oryantasyonu ve ekibe uyumunun sağlanması
- Deneme süresi boyunca geri bildirim ve gelişim takibi
- Uygulamalı Mülakat Simülasyonu
- Katılımcıların gönüllü rol oynaması ile mülakat simülasyonu gerçekleştirilmesi
- Yetkinlik bazlı soru seti ve değerlendirme formuyla uygulama
- Liderlik pozisyonu için yetkinlik bazlı görüşme senaryosu
- Simülasyon sonrası geri bildirim ve değerlendirme
Kazanımlar
- Pozisyona özgü bir yetkinlik modeli geliştirebileceksiniz.
- Yetkinlikleri gözlemlenebilir davranış göstergelerine dönüştürebileceksiniz.
- STAR tekniğiyle davranışsal mülakat soruları hazırlayıp derinleştirici sorularla adayı değerlendirebileceksiniz.
- Puanlama ölçeği ve değerlendirme formuyla adayları objektif kriterlere göre karşılaştırabileceksiniz.
- Görüşme sürecinde etkin iletişim kurup aday psikolojisini doğru yönetebileceksiniz.
- Adayların beden dilini okuyup kendi beden dilinizi bilinçli şekilde kullanabileceksiniz.
- Pozisyon ve ihtiyaca göre en uygun mülakat türünü seçebileceksiniz.
- Mülakat süreçlerinde yapay zeka araçlarından etik sınırlar içinde yararlanabileceksiniz.
- Mülakatlarda en sık yapılan değerlendirme hatalarını fark edip önleyebileceksiniz.
- Yöneticilik ile liderlik arasındaki farkları ve temel liderlik tarzlarını ayırt edebileceksiniz.
- Liderlik potansiyeli taşıyan adayları yetkinlik bazlı sorularla belirleyebileceksiniz.
- SMART tekniğiyle hedef belirleyip ekibinizin motivasyonunu destekleyebileceksiniz.
Hedef Kitle
- Mülakat ve liderlik becerilerini geliştirmek isteyen profesyoneller
- İnsan kaynakları ve işe alım ekipleri
- İnsan kaynakları ve yetenek kazanımı uzmanları
- Takım liderleri ve yönetici adayları
- İşe alım kararlarında yer alan departman yöneticileri ve müdürler
Sertifika
Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.
İlgili Kurslar
SEKTÖRÜN GÜVENDİĞİ ÇÖZÜM ORTAĞI
BT Akademi'yi tercih eden 4.000'den fazla kurum yanılmıyor.
