İş Hayatında Kişilik Tipleri ve İnsan İlişkileri Eğitimi

Eğitim Hakkında

İş Hayatında Kişilik Tipleri ve İnsan İlişkileri Eğitimi, farklı kişilik yapılarını tanıyarak insan davranışlarını daha doğru yorumlamayı ve iletişimi karşı tarafa göre uyarlamayı amaçlar. Eğitimde kişilik kuramları, temel kişilik tipleri ve davranış kalıpları, gözlem teknikleri, kişiliğe uygun iletişim ve ekip içinde kişilik çeşitliliğinin yönetimi ele alınır. Katılımcılar vaka çalışmalarıyla kişilik tiplerini analiz eder ve iletişim stratejileri geliştirir.

Ön Koşul

Bu eğitimin herhangi bir ön koşulu yoktur.

Eğitim İçeriği

Kazanımlar

• Kişiliğin oluşumunu ve temel kuramları kavrayabileceksiniz.
• Temel kişilik tiplerini ayırt edebileceksiniz.
• Davranış kalıplarını ve eğilimleri yorumlayabileceksiniz.
• İlk izlenim, beden dili ve konuşma tarzından ipuçları çıkarabileceksiniz.
• İletişim tarzınızı karşınızdaki kişiliğe göre uyarlayabileceksiniz.
• Kişilik farklılıklarından doğan çatışma riskini azaltabileceksiniz.
• Ekibinizdeki kişilik çeşitliliğini değerlendirebileceksiniz.
• Görev dağılımını kişilik özelliklerine göre planlayabileceksiniz.
• Müşteri tiplerine uygun iletişim kurabileceksiniz.
• Kişilik analizine dayalı iletişim stratejileri geliştirebileceksiniz.

Hedef Kitle

• İnsan davranışlarını daha iyi anlamak isteyen profesyoneller
• Satış ve müşteri ilişkileri ekipleri
• Mülakat ve değerlendirme süreçlerinde yer alan insan kaynakları uzmanları
• Ekip liderleri
• Yöneticiler

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.